El Ayuntamiento de Ciudad Real ha acelerado la modernización de la gestión urbanística con un paquete de medidas que ya deja efectos medibles en licencias y atención al público. En paralelo, el consistorio ha reunido a profesionales del sector en una jornada técnica para alinear criterios, resolver dudas y dar seguimiento al Plan Estratégico de Urbanismo.
El impulso se traduce en más expedientes resueltos, menos requerimientos de subsanación y refuerzo de personal técnico. La tasa de resolución pasó del 42,58% en 2024 al 65,39% en 2025, un salto de más de 22 puntos que el área atribuye a reorganización interna, simplificación administrativa y digitalización progresiva.
En 2025 se resolvieron 2.171 expedientes, mientras que los pendientes quedaron en 1.149. La Oficina de Atención Urbanística redujo los expedientes con subsanación del 77% al 44%, un descenso de 33 puntos porcentuales que apunta a instrucciones más claras y documentación inicial mejor presentada. “Hemos conseguido mejorar de forma notable nuestra capacidad de respuesta”, subrayó la concejal de Urbanismo, Yolanda Torres.
Más eficiencia en licencias
El área de Urbanismo sitúa la mejora en la «capacidad de respuesta administrativa» como eje de su avance. Elevar la resolución del 42,58% al 65,39% en un año refleja, según el consistorio, procedimientos más ágiles en licencias y declaraciones responsables y una coordinación más afinada entre servicios.
La cifra de 2.171 expedientes resueltos en 2025 supera holgadamente el volumen pendiente, que se sitúa en 1.149. La relación entre resueltos y pendientes sugiere que la entrada de nuevas solicitudes se está evacuando a mayor ritmo que en ejercicios previos, aunque el Ayuntamiento no detalla los tiempos medios de tramitación.
El recorte de requerimientos de subsanación —del 77% al 44%— apunta a una mejora en la calidad de las solicitudes y en la guía previa al ciudadano y al profesional. Este indicador, relevante para la agilidad del proceso, reduce los ciclos de ida y vuelta documental y favorece que los expedientes entren en fase de resolución antes.
Refuerzo de personal técnico
El consistorio ha ampliado de forma notable la plantilla del área de licencias entre septiembre de 2024 y abril de 2026. El equipo ha pasado de 1 a 2 aparejadores, de 1 a 5 arquitectos y de 2 a 4 ingenieros, refuerzo que se completa con 2 arquitectos y 2 ingenieros incorporados en otros servicios municipales desde junio de 2023.
La ampliación busca equilibrar carga de trabajo, reforzar informes técnicos y responder a una actividad que el Ayuntamiento califica de creciente. La concejal Yolanda Torres vincula el avance a “la reorganización de los servicios, el refuerzo del personal y la simplificación de los procedimientos administrativos”.
Con más perfiles técnicos, Urbanismo aspira a reducir cuellos de botella en las fases de revisión y a homogeneizar criterios en proyectos residenciales, industriales y de servicios, claves para mantener el flujo de inversión local.
Digitalización y atención ciudadana
La modernización incluye herramientas digitales para simplificar trámites y dar soporte informativo. El Ayuntamiento trabaja con asistentes virtuales basados en inteligencia artificial para facilitar el acceso a normativa, documentación tipo y guías paso a paso, con el objetivo de disminuir errores de forma y mejorar la trazabilidad de cada expediente.
El descenso de subsanaciones avala el enfoque de “acompañamiento” en la Oficina de Atención Urbanística. Menos requerimientos a mitad de proceso acortan plazos y liberan recursos técnicos para el análisis de fondo, aspecto especialmente sensible en licencias con componente estructural, energético o ambiental.
El Plan Estratégico de Urbanismo sirve de paraguas a estas actuaciones, con medidas orientadas a clarificar procedimientos, canalizar consultas y estandarizar documentación para declaraciones responsables y licencias menores y mayores.
Encuentro con el sector
Para consolidar criterios, el Ayuntamiento celebró una jornada de información urbanística con presencia de colegios profesionales. En la sesión participaron la concejal de Urbanismo, Yolanda Torres, y el arquitecto municipal David García-Manzanares, que detallaron líneas de trabajo y resolvieron dudas operativas.
El objetivo de estos encuentros es alinear expectativas entre administración, técnicos y promotores, y compartir actualizaciones normativas y de procedimiento. Este «espacio de encuentro» pretende, además, anticipar incidencias frecuentes en documentación, un frente clave para seguir reduciendo subsanaciones.
Desde el área de Urbanismo se insiste en que la mejora continuará con la consolidación del equipo, la evaluación periódica de indicadores y la extensión de herramientas digitales a más fases del ciclo de tramitación. El reto ahora es sostener el ritmo de resolución y seguir bajando la tasa de expedientes que requieren correcciones, con foco en guías más claras y formación práctica para profesionales.
Principales cifras (2024–2025)
- Tasa de resolución: 42,58% (2024) → 65,39% (2025)
- Expedientes resueltos en 2025: 2.171
- Expedientes pendientes: 1.149
- Subsanaciones: 77% → 44%
- Refuerzo de plantilla (sep 2024–abr 2026): de 1 a 2 aparejadores; de 1 a 5 arquitectos; de 2 a 4 ingenieros
- Altas adicionales en otros servicios (desde jun 2023): 2 arquitectos y 2 ingenieros