El Gobierno de Castilla-La Mancha ha decidido el traslado de la gestión del 900 100 114, la línea regional de información y atención a mujeres víctimas de violencia de género, a la Casa de la Igualdad de Cuenca. El movimiento coincide con la apertura del Centro de Atención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia Sexual en el mismo edificio, con el objetivo de convertirlo en el núcleo operativo de los recursos de Igualdad en la región.
Según el Ejecutivo autonómico, el cambio implicará nuevas instalaciones, refuerzo de personal y herramientas tecnológicas para mejorar la coordinación con la red pública existente. La línea 900 100 114, gratuita y confidencial, seguirá canalizando tanto la atención directa como la derivación a los centros de la mujer, los recursos para víctimas de violencia de género y los dispositivos específicos para violencia sexual.
El acto de inauguración estuvo presidido por Emiliano García-Page y la consejera de Igualdad, Sara Simón, quien definió el teléfono como “el corazón de las políticas de igualdad”. Con la reubicación, el Gobierno busca unificar gestión y atención en un mismo espacio para agilizar respuestas y fortalecer la red.
Qué cambia en la atención
La centralización del 900 100 114 en Cuenca permitirá disponer de equipos ampliados, soporte tecnológico actualizado y salas operativas diseñadas para la intervención en crisis y el seguimiento de casos. El teléfono seguirá siendo la vía de entrada para asesoramiento, denuncia o información sobre violencia machista y agresiones sexuales, con protocolos de derivación a los recursos más adecuados en cada situación.
El Ejecutivo subraya que el servicio no solo atiende emergencias: ofrece acompañamiento, orientación jurídica y social, y seguimiento de itinerarios de recuperación. La ubicación junto al centro de atención integral a víctimas de violencia sexual facilitará la coordinación inmediata con psicología especializada, atención jurídica y trabajo social.
Inversión y red provincial
Con la apertura del centro conquense se completa la implantación de los cinco centros provinciales —Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara y Toledo—. La red ha supuesto una inversión de 9,5 millones de euros, de los que 7,4 millones proceden del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. La gestión anual rondará los 2 millones, destinada a garantizar un servicio permanente, gratuito y especializado.
El Gobierno regional enmarca este despliegue en una estrategia de refuerzo de los recursos públicos contra la violencia machista y sexual, con la Casa de la Igualdad de Cuenca como sede de coordinación y gestión. El objetivo es consolidar un modelo con tiempos de respuesta más cortos y una trazabilidad integral del caso, desde la llamada inicial hasta la recuperación.
Datos de mujeres atendidas y equipos
La red específica contra la violencia sexual ya atiende a 268 mujeres en Castilla-La Mancha, 28 de ellas en la provincia de Cuenca, según datos difundidos por la Consejería. Los perfiles incluyen víctimas de agresiones recientes y también mujeres que buscan apoyo para abordar hechos pasados y reconstruir su proyecto de vida.
Los cinco centros provinciales cuentan con 36 profesionales que prestan atención psicológica, jurídica y social las 24 horas, 365 días. Además de la intervención directa, desarrollan tareas de prevención y sensibilización, con especial énfasis en educación afectivo-sexual y detección temprana de la violencia.
En su intervención, Simón defendió la utilidad de los recursos públicos frente a los discursos negacionistas y remarcó la prioridad de “apoyo, ayuda y acompañamiento” a las víctimas como parte del sistema de protección.
Estrategia en el medio rural
Dentro del plan para ampliar cobertura en el territorio, la Consejería anunció la puesta en marcha “próximamente” de dos autobuses itinerantes ya fabricados. Estos vehículos acercarán información, asesoramiento y derivación a municipios con menor acceso a servicios, con especial atención a zonas con problemas de despoblación.
Los autobuses funcionarán como “puntos violeta” móviles en áreas de ocio y espacios frecuentados por población joven. La intención es reforzar la presencia institucional y la detección de casos en entornos donde las barreras de distancia o confidencialidad dificultan la búsqueda de ayuda.
La Casa de la Igualdad, nodo operativo
La Casa de la Igualdad de Cuenca integrará, en un mismo edificio, el centro de la mujer, los recursos para víctimas de violencia machista y la gestión del 900 100 114. Con ello, el Gobierno regional apunta a un modelo de ventanilla única que unifique recepción, intervención y coordinación con el resto de la red provincial y regional.
Según la Consejería, el espacio no se limita a albergar servicios ya existentes. Su diseño responde a un proyecto de futuro que pretende agrupar equipos, reforzar la tecnología de comunicaciones, mejorar los flujos de información y consolidar a Cuenca como centro neurálgico de las políticas de Igualdad en Castilla-La Mancha.
El Ejecutivo insiste en que el traslado permitirá optimizar recursos, reducir tiempos y asegurar que cualquier mujer que contacte con la red reciba, desde el primer momento, una respuesta ajustada a su caso. La prioridad, subrayan, es una atención integral y continuada, respaldada por personal especializado y por una coordinación efectiva de todos los dispositivos.